Procedura de solutionare a reclamatiilor utilizatorilor finali

Home » Procedura de solutionare a reclamatiilor utilizatorilor finali

Date	PDF
12/05/2020	End user dispute resolution – (12/05/2020)

Nou în Lyca Mobile? Alăturaţi-ne. Acum!

1. Numărul cardului trunchiat este
2. Orice modificare a acordului de consimțământ va fi notificată prin E-mail sau SMS
3. Acest acord va fi valabil 30 de zile.
4. Conform normelor GDPR puteți șterge detaliile cardului dvs. de plată oricând doriți, fie prin intermediul serviciului de relații cu clienții, fie din contul dvs. MyAccount
5. Pentru a putea achizitiona un anumit tip de pachet, conform Termeni si Conditii, va trebui să vă înregistrați cu un card bancar valid care va rămâne valabil și pentru plațile ulterioare
6. Detaliile cardului stocat pot fi folosite pentru
- a. Reînnoiri automate / Abonamente la pachete
- b. Încărcări automate
7. Mai jos găsiți politicile de anulare și rambursare
- https://www.lycamobile.ro/ro/termscondition/
- https://www.lycamobile.ro/ro/help/lycamobile-privacy-policy/

Bundle Name/Topup	Sumă	EXPIRY_DATE_OF_AGREEMENT	FEE_AMOUNT	TAX_AMOUNT	TOTAL_PURCHASE_AMOUNT	Transaction Frequencey